Polityka prywatności

Niniejszy dokument opisuje zasady funkcjonowania serwisu internetowego (dalej: „serwis”) dostarczanego przez o12.pl   sp. z o.o. (dalej: „Spółka”), w zakresie plików cookies, znaczników pikselowych i innych danych informatycznych   (dalej łącznie: „pliki cookies”). Adresatem tego dokumentu są przede wszystkim osoby korzystające z serwisu. Jeżeli   chcesz zapoznać się z zasadami przetwarzania danych osobowych w ramach usług świadczonych przez Spółkę, zachęcamy do   odwiedzenia strony https://www.o12.pl, gdzie   znajdują się informacje dedykowane dla usługobiorców świadczonych przez Spółkę usług.

Tożsamość i dane kontaktowe administratora

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu jest o12.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością   z siedzibą w Krakowie (KRS: 0000617577).

Kontakt z administratorem możliwy jest za pośrednictwem:

• poczty tradycyjnej na adres ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków;
• poczty elektronicznej na adres bok@o12.pl.  

Inspektor Ochrony Danych

Informujemy, że wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. Funkcję Inspektora Ochrony Danych w Spółce pełni Daniel   Trędkiewicz.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Spółki w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest za   pośrednictwem poczty elektronicznej na adres iod@o12.pl.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są przechowywane w przeglądarce lub pamięci urządzenia użytkownika   strony internetowej (komputera, laptopa, telefonu itp.). Są one powszechnie stosowane w celu usprawnienia działania   stron internetowych, zwiększenia ich wydajności, kierowania spersonalizowanej komunikacji marketingowej oraz w celu   dostarczania informacji administratorom stron na potrzeby analityczne.

Pliki cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny administratora strony internetowej (cookies własne)   lub przez systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich współpracujących z administratorem strony internetowej   (cookies podmiotów trzecich).

Niektóre pliki cookies usuwane są po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej (cookies sesyjne), a niektóre,   w przypadku ponownej wizyty użytkownika na stronie internetowej, pozwalać będą na rozpoznanie urządzenia użytkownika   końcowego i dostosowanie strony internetowej do jego preferencji (cookies stałe).

Z zasady pliki cookies nie pozwalają na identyfikację użytkownika strony internetowej, jednakże w pewnych sytuacjach,   w połączeniu z innymi informacjami, pliki cookies mogą stanowić dane osobowe.

Cele, podstawa prawna oraz okres przetwarzania informacji w ramach serwisu

W ramach serwisu, pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez użytkownika zgody na ich stosowanie. Zgoda stanowiąca podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w ramach cookies innych niż niezbędne, pozyskiwana jest za pośrednictwem narzędzia do zarządzania plikami cookies (art. 6 ust. 1 lit a RODO w zw. z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku Prawo komunikacji elektronicznej).

W ramach serwisu możemy stosować następujące pliki cookies, w zależności od udzielonej przez Ciebie zgody:

Niezbędne pliki cookies. Są one niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, które zawsze muszą   być aktywne. Są one stosowane w odpowiedzi na działania podejmowane na stronie, takie jak na przykład uzupełnianie   formularzy, logowanie do Panelu Klienta, przekazywanie informacji o zgodzie lub sprzeciwie w zakresie określonych   plików cookies. Ewentualna ich zmiana przez ustawienia przeglądarki może skutkować zablokowaniem pewnych elementów   strony internetowej. Są one zawsze aktywne i nie ma możliwości ich wyłączenia poprzez narzędzie do zarządzania   plikami cookies. Mogą one zostać wyłączone przez ustawienia przeglądarki, ale może to sprawić, że serwis nie będzie   funkcjonować prawidłowo.

Funkcjonalne pliki cookies. Ich rola polega na zbieraniu informacji pozwalających poprawić   efektywność czynności, które są prowadzone w serwisie. Dzięki tym plikom cookies możemy dostosować działanie strony   do potrzeb i preferencji odwiedzających ją użytkowników, na przykład poprzez zapamiętanie dokonanych wyborów na   naszej stronie internetowej.

Analityczne pliki cookies. Odpowiadają za zbieranie informacji o sposobie korzystania z serwisu.   Pozwalają lepiej zrozumieć działanie naszej witryny internetowej oraz pozyskiwać informacje na temat tego, które jej   podstrony są najbardziej popularne i w jaki sposób użytkownicy poruszają się po serwisie. Dzięki tym plikom cookies   możemy lepiej dostosować serwis do oczekiwań użytkowników, zliczać wizyty i otrzymywać informacje o źródłach ruchu   na naszej witrynie.

Marketingowe pliki cookies. Odpowiadają za prawidłowe działanie i optymalizację systemów związanych   z działaniami reklamowymi. Informacje z tych plików mogą być udostępniane reklamodawcom, tak aby publikowane w ich   serwisach reklamy były odpowiednio dopasowane do oczekiwań użytkownika. Pozwalają one na lepszą personalizację   prowadzonej komunikacji. W ramach działań marketingowych możemy korzystać z konwersji rozszerzonych, które skutkują przekazaniem w zaszyfrowanej formie za pomocą algorytmu SHA256 do partnera zgromadzonych w serwisie danych użytkownika takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu, w celu dopasowania użytkownika serwisu do konta użytkownika u partnera. Ta funkcja poprawia sposób przypisywania konwersji do reklam, co w efekcie skutkuje optymalizacją kampanii marketingowych.

Społecznościowe pliki cookies. Pozwalają udostępniać przygotowane przez nas treści za pośrednictwem   zewnętrznych mediów społecznościowych, a także powiązać konta w takich mediach z naszą stroną i jej   funkcjonalnościami. Odpowiadają również za rejestrację czynności użytkownika, a pozyskane przez nie informacje mogą   być użyte na potrzeby działań reklamowych w poszczególnych mediach społecznościowych.

W ramach plików cookies możemy pozyskać informacje takie jak: (1) indywidualny identyfikator użytkownika, (2) adres   IP, (3) informacje o systemie operacyjnym oraz przeglądarce internetowej, (4) informacje o przeglądanych   podstronach, (5) informacje o źródle pochodzenia użytkownika – źródle wejścia na stronę Spółki, (6) informacje o   przybliżonej lokalizacji użytkownika ograniczone do miejscowości, (7) informacje o języku, w którym użytkownik   wyświetla serwis, (8) informacje o czasie spędzonym w serwisie oraz (9) inne informacje o sposobie korzystania z   serwisu przez użytkownika i przeglądanych podstronach. Możemy przetwarzać również dane takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu w ramach konwersji rozszerzonych.

Ustawienia cookies innych niż sesyjne zapisywane są przez okres jednego roku od wyrażenia zgody. Po tym czasie   ustawienia plików cookies wymagają ponownego wyboru za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookies. Możesz w   dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia cookies za pomocą narzędzia, do którego link znajduje się w dolnej części   polityki prywatności.

Narzędzia zewnętrznych dostawców – odbiorcy danych

W ramach serwisu w wymienionych powyżej celach, możemy wykorzystywać następujące narzędzia dostarczane przez   zewnętrznych dostawców, którzy są jednocześnie odbiorcami informacji z plików cookies użytkowników serwisu:

Google Analytics, którego dostawcą jest Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4   Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlandia). Google Analytics to internetowe narzędzie do analizy   statystyk serwisów WWW.

Google Ads, którego dostawcą jest Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St,   Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlandia). Google Ads to serwis reklamowy Google umożliwiający wyświetlanie   linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki Google i na stronach współpracujących w ramach programu   Google AdSense, sprzedawane w modelu CPC i CPM.

Google Tag Manager, którego dostawcą jest Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4   Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlandia). Google Tag Manager to system zarządzania tagami,   umożliwiający szybkie i łatwe aktualizowanie kodów śledzenia i powiązanych fragmentów kodu (tagów) w witrynie lub   aplikacji mobilnej. W ramach Google Tag Manager korzystamy również z konwersji rozszerzonych.

Meta Ads, którego dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4   Irlandia). Meta Ads to system reklamowy, który umożliwia reklamowanie się jednocześnie na platformie Meta   (Facebook), Instagramie, Messengerze oraz Audience Network.

Adform, którego dostawcą jest Adform A/S (Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Kopenhaga, Dania). Adform   jest narzędziem umożliwiającym wyświetlanie reklam cyfrowych na urządzeniach podłączonych do Internetu.

Microsoft Ads, którego dostawcą jest Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place,   South County Business Park, Leopardstown, Dublin, Irlandia 18, D18 P521). Microsoft Ads to narzędzie reklamowe,   które zapewnia płatne reklamy za kliknięcie w wyszukiwarkach internetowych, a także w innych witrynach   internetowych, aplikacjach mobilnych oraz filmach.

LinkedIn Ads, którego dostawcą jest Linkedin Ireland Unlimited Company (Wilton Place,   Dublin 2, Irlandia). Linkedin Ads to narzędzie umożliwiające kierowanie reklam do użytkowników serwisu Linkedin.

W polityce prywatności każdego z dostawców dowiesz się więcej na temat tego, jak dostawcy wykorzystują dane   gromadzone podczas korzystania z witryn i aplikacji swoich partnerów.

Dodatkowo, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do następujących kategorii podmiotów: podmioty świadczące usługi   marketingowe, podmioty świadczące usługi reklamowe, dostawcy serwisów społecznościowych, podmioty świadczące usługi   analityczne, podmioty świadczące inne usługi niezbędne do świadczenia przez Spółkę usług drogą elektroniczną.

Transfer danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W ramach korzystania z plików cookies część informacji może zostać przekazana do podmiotów świadczących usługi lub   ich podwykonawców, którzy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, tj. w Stanach Zjednoczonych. W dniu   10 lipca 2023 roku Komisja Europejska przyjęła nową decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych   osobowych zapewnionych przez tzw. „Ramy ochrony danych UE-USA” (EU-US Data Privacy Framework). Na mocy tej decyzji   Komisja Europejska stwierdziła, że wprowadzone przez Stany Zjednoczone Ameryki zmiany w swoim prawodawstwie   zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przekazywanych przez podmioty prywatne i publiczne z   terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego do organizacji w USA, które zapewniają zgodność z nowymi „Ramami   ochrony danych UE-USA”. Lista tych organizacji została opublikowana przez Departament Handlu USA (Data Privacy   Framework Program). Przekazywanie danych do tych organizacji możliwe jest bez konieczności uzyskiwania dodatkowych   zezwoleń, czy stosowania takich instrumentów prawnych jak standardowe klauzule umowne.

W zakresie podmiotów ze Stanów Zjednoczonych, które nie są wpisane do Data Privacy Framework Program, podstawą prawną   transferu będzie zobowiązanie podmiotu, któremu Twoje dane osobowe zostaną ujawnione do stosowania postanowień   standardowych klauzul ochrony danych wydanych na mocy decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej 2021/914 z dnia 4   czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw   trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679. Treść tych klauzul jest   publicznie dostępna w Internecie w elektronicznej bazie danych aktów prawa Unii Europejskiej EUR-lex. Na mocy tych   klauzul, wprowadzone zostały dodatkowe środki zabezpieczające związane z transferem danych poza Europejski Obszar   Gospodarczy. Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji, zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta.

Uprawnienia w związku z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Spółkę przysługują Ci następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do danych osobowych – uprawnia do dostępu do danych osobowych oraz uzyskania     informacji o zasadach ich przetwarzania
• Prawo do uzyskania kopii danych osobowych – uprawnia do żądania wydania kopii danych osobowych     podlegających przetwarzaniu
• Prawo do sprostowania danych osobowych – uprawnia do żądania sprostowania nieprawidłowych lub     uzupełnienia danych osobowych
• Prawo do usunięcia danych osobowych – uprawnia do żądania usunięcia danych osobowych     podlegających przetwarzaniu
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – uprawnia do żądania ograniczenia     przetwarzania danych osobowych do czynności przechowywania, z wyłączeniem podejmowania innych operacji na danych     osobowych
• Prawo do przenoszenia danych osobowych – uprawnia do otrzymania danych osobowych     w ustrukturyzowanym, powszechnie użytkowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich     do innego podmiotu
• Prawo do sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych – uprawnia do żądania zaprzestania     przetwarzania danych osobowych w określonych celach
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych – uprawnia do wycofania w dowolnym     momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach, które pozostaje bez wpływu na zgodność     z prawem czynności przetwarzania przed wycofaniem zgody
• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – uprawnia do złożenia skargi do Prezesa UODO na     przetwarzanie danych osobowych przez administratora.

W celu skorzystania z powyższych uprawnień, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Spółki. Ewentualne zastrzeżenia   co do sposobu realizacji żądania możesz zgłaszać bezpośrednio do Inspektora Ochrony Danych.

Ustawienia warunków przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies

Warunki przechowywania oraz uzyskiwania dostępu do plików cookies możliwe są do określenia również za pomocą ustawień   oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym urządzeniu. Prosimy o zapoznanie się z instrukcją dla   najpopularniejszych przeglądarek internetowych.

• Chrome
• Firefox  
• Opera
• Safari
• Microsoft Edge

Pozostałe informacje

Za wyjątkiem plików cookies niezbędnych, aktywowanie wszystkich pozostałych plików cookies jest całkowicie   dobrowolne.

W ramach plików cookies możemy przetwarzać dane w sposób zautomatyzowany, poprzez dokonywanie oceny wybranych czynników dotyczących użytkowników serwisu, dzięki czemu możemy dokonywać analizy ich zachowania, co pozwala nam na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści do indywidualnych preferencji i zainteresowań użytkowników.

Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych w Spółce są na bieżąco weryfikowane i w razie potrzeby   uaktualniane. Z aktualnymi informacjami w tym zakresie możesz zapoznać się w serwisie. W razie dodatkowych pytań   Dział Obsługi Klienta oraz Inspektor Ochrony Danych pozostają do Twojej dyspozycji.

Informacje w wersji z dnia 10.11.2024.